石家莊網(wǎng)站建設(shè)中常見的幾個用戶體驗的誤區(qū)?
來源:尚品中國
類型:城市新聞
時間:2020-04-28 09:37:24
現(xiàn)在各行各業(yè)都在談?wù)撚脩趔w驗。如果用戶體驗做得不好,網(wǎng)站的運營和推廣就不可能。網(wǎng)站如何獲得更好的用戶體驗?最好的方法是從網(wǎng)站建設(shè)的一開始就根據(jù)用戶體驗進行設(shè)計。然而,我們經(jīng)常說“一切都是違法的”。真正好的用戶體驗不是設(shè)計出來的,而是通過不斷的探索和實踐才能完善的。讓我們來看看石家莊網(wǎng)站建設(shè)中對用戶體驗的一些誤解。
你認(rèn)為好的不一定是好的用戶體驗。
一個使用起來舒適的設(shè)計當(dāng)然取決于網(wǎng)站設(shè)計師,但是用戶和設(shè)計師之間仍然存在一定的專業(yè)差距。如果一個網(wǎng)站設(shè)計師只知道追求設(shè)計的藝術(shù)性,或者根本不考慮用戶的感受,自以為是地設(shè)計網(wǎng)站,那么這樣的網(wǎng)站基本上不會有好的用戶體驗。
即使我們后退一步,使用相同的網(wǎng)絡(luò)設(shè)計和不同的行業(yè),用戶的水平將會不同,體驗也將會非常不同。原因不是網(wǎng)站設(shè)計師的大軍。只是網(wǎng)站可以用不同的方式設(shè)計和制作。雖然只有一個詞的區(qū)別,但設(shè)計師所需的功能不可能在一兩年內(nèi)實現(xiàn)。
大多數(shù)時候,網(wǎng)站設(shè)計不會隨便冒險,因為一個人的認(rèn)知是有限的,而且目前的行業(yè)分工優(yōu)勢非常復(fù)雜。最好的方法是交流和學(xué)習(xí)更多。溝通就是與顧客多交流。學(xué)習(xí)更多的是指同一行業(yè)的網(wǎng)站。只有兩者緊密聯(lián)系,才能設(shè)計出更好的用戶體驗網(wǎng)站。
事實上,大多數(shù)時候,是客戶服務(wù)人員收集客戶的意見,而網(wǎng)站設(shè)計師只能盡可能滿足客戶的需求。因此,平庸的網(wǎng)站建設(shè)隨處可見,要達(dá)到客戶滿意的程度,需要通過實踐來證明。 良好的用戶體驗不是設(shè)計出來的
如果網(wǎng)站設(shè)計者和客戶之間有更多的交流,并且兩者已經(jīng)達(dá)成協(xié)議,那么這樣設(shè)計的網(wǎng)站能有好的用戶體驗嗎?
網(wǎng)站設(shè)計過程需要以用戶為中心。從網(wǎng)站開發(fā)的最初階段,用戶體驗就必須融入網(wǎng)站,并貫穿整個過程。這樣做的目的是確保:
1、能正確估計用戶體驗
2、了解用戶的真實期望和目的
3.當(dāng)網(wǎng)站的核心功能可以用最小的成本修改時,調(diào)整設(shè)計。
4.確保人機界面和核心功能之間的協(xié)調(diào),以減少錯誤
我們發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站設(shè)計者和客戶之間的交流只是多了一個參與者,但是最關(guān)鍵的用戶沒有參與。用戶不能參與網(wǎng)站設(shè)計的原因有很多。最根本的原因之一是網(wǎng)站建設(shè)的最終目的是獲取用戶。
石家莊的網(wǎng)站建設(shè)可能如此完美,但這只是一種“教科書”式的用戶體驗。如果你把它投入到現(xiàn)實生活中,你會發(fā)現(xiàn)許多不足之處。
你認(rèn)為好的不一定是好的用戶體驗。
一個使用起來舒適的設(shè)計當(dāng)然取決于網(wǎng)站設(shè)計師,但是用戶和設(shè)計師之間仍然存在一定的專業(yè)差距。如果一個網(wǎng)站設(shè)計師只知道追求設(shè)計的藝術(shù)性,或者根本不考慮用戶的感受,自以為是地設(shè)計網(wǎng)站,那么這樣的網(wǎng)站基本上不會有好的用戶體驗。
即使我們后退一步,使用相同的網(wǎng)絡(luò)設(shè)計和不同的行業(yè),用戶的水平將會不同,體驗也將會非常不同。原因不是網(wǎng)站設(shè)計師的大軍。只是網(wǎng)站可以用不同的方式設(shè)計和制作。雖然只有一個詞的區(qū)別,但設(shè)計師所需的功能不可能在一兩年內(nèi)實現(xiàn)。
大多數(shù)時候,網(wǎng)站設(shè)計不會隨便冒險,因為一個人的認(rèn)知是有限的,而且目前的行業(yè)分工優(yōu)勢非常復(fù)雜。最好的方法是交流和學(xué)習(xí)更多。溝通就是與顧客多交流。學(xué)習(xí)更多的是指同一行業(yè)的網(wǎng)站。只有兩者緊密聯(lián)系,才能設(shè)計出更好的用戶體驗網(wǎng)站。
事實上,大多數(shù)時候,是客戶服務(wù)人員收集客戶的意見,而網(wǎng)站設(shè)計師只能盡可能滿足客戶的需求。因此,平庸的網(wǎng)站建設(shè)隨處可見,要達(dá)到客戶滿意的程度,需要通過實踐來證明。 良好的用戶體驗不是設(shè)計出來的
如果網(wǎng)站設(shè)計者和客戶之間有更多的交流,并且兩者已經(jīng)達(dá)成協(xié)議,那么這樣設(shè)計的網(wǎng)站能有好的用戶體驗嗎?
網(wǎng)站設(shè)計過程需要以用戶為中心。從網(wǎng)站開發(fā)的最初階段,用戶體驗就必須融入網(wǎng)站,并貫穿整個過程。這樣做的目的是確保:
1、能正確估計用戶體驗
2、了解用戶的真實期望和目的
3.當(dāng)網(wǎng)站的核心功能可以用最小的成本修改時,調(diào)整設(shè)計。
4.確保人機界面和核心功能之間的協(xié)調(diào),以減少錯誤
我們發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站設(shè)計者和客戶之間的交流只是多了一個參與者,但是最關(guān)鍵的用戶沒有參與。用戶不能參與網(wǎng)站設(shè)計的原因有很多。最根本的原因之一是網(wǎng)站建設(shè)的最終目的是獲取用戶。
石家莊的網(wǎng)站建設(shè)可能如此完美,但這只是一種“教科書”式的用戶體驗。如果你把它投入到現(xiàn)實生活中,你會發(fā)現(xiàn)許多不足之處。
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