電子商務網(wǎng)站維護的內容

1、維護網(wǎng)站的基本結構和既定風格在精心設計的網(wǎng)站上，各個頁面都是按照一定的結構設計有機地組織起來的，因此，在需要增添或刪除某些頁面時必須全盤考慮，不能破壞整體的良好結構。另外，一個制作精良的網(wǎng)站往往具有它自己獨特而且是統(tǒng)一的風格，而這種風格是通過各個頁面來體現(xiàn)的，例如：導航條大小、順序、顏色等的設置在所有的頁面中都應該是統(tǒng)一的，在增加新的頁面時，也要注意使新增的頁面保持原有的基本風格。

2、保持網(wǎng)站內容的時效性網(wǎng)站是信息時代的產(chǎn)物，而信息時代的特點就是高節(jié)奏、多變化，網(wǎng)站的內容也應該跟上時代變化的步伐。對于網(wǎng)站的內容，尤其是那些時效性強、變化快的內容，必須做到定期更新。保證用戶看到的內容都是及時、有效的。網(wǎng)站內容的有效性是網(wǎng)站服務質量的一個重要體現(xiàn)，一個充斥著過時、無效信息的網(wǎng)站是不會得到瀏覽者的青睞的，更無法指望他們成為自己的忠實用戶。

3、檢查并保證鏈接的有效性任何一個網(wǎng)站都包含有指向其他站點的鏈接，而正如前面所說，互聯(lián)網(wǎng)可以說是瞬息萬變的，有可能昨天還有效的鏈接今天就失效了，或者變成了與原來毫不相關的內容，維護鏈接的有效性是檢驗一個網(wǎng)站管理是否嚴謹?shù)囊粋€很重要的尺度，必須加以重視，定期進行檢查，查出“蟲子”，保證質量。

4、隨時監(jiān)控服務器的運行情況，網(wǎng)站上直接與用戶打交道的是各種服務器，它們的運行情況關系到了網(wǎng)站提供服務質量的好壞，因此必須隨時監(jiān)控，盡早發(fā)現(xiàn)問題，并將之扼殺在萌芽階段，要知道，如果出現(xiàn)服務器宕機，那對網(wǎng)站的聲譽和服務質量的影響是非常巨大的。

5、重視用戶的意見反饋 ，電子商務網(wǎng)站的根本宗旨是為用戶提供優(yōu)質高效的服務，因此必須本著全心全意為用戶服務的原則，對于用戶對網(wǎng)站的任何批語和建議都要認真聽取。及時回應，并采取相應的措施，切實提高網(wǎng)站服務的質量和水平，及時認真的回應對于提高用戶對網(wǎng)站的認同感和忠誠度是非常重要而且有效的。